银行营业厅作为服务客户的重要场所,是客户服务和产品销售的主要渠道,因此建立银行营业厅信息发布系统成为当前银行发展的重点,是一个集营销宣传和客户服务系统于一体的信息发布系统项目。随着银行间竞争的深化,银行必须适应如何通过先进的数字媒体系统将动态媒体与静态媒体相结合,并根据银行业务发展战略和产品及服务推广计划,而互联网则指出了银行员工专业技能的发展目标,充分利用数字多媒体信息发布系统集中管理所提供的功能,有效提高了客户对银行产品和服务的认知,减少了客户对服务的心理等待时间,从而提高客户满意度,从而获得更高的客户贡献,提高银行工作人员的服务水平的同时,广告机在银行的应用为银行提供了信息发布解决方案,将银行营业厅分散的信息发布要求整合到银行业务中IT建设系统,实现信息发布内容的全面数字化,实现网络化管理。
作业地点:
大厅和入口区域、服务台上方等。
方案概念:
数字多媒体信息发布系统是针对银行网点的一种解决方案。它采用嵌入式系统接收和处理数据,通过网络实现远程终端管理、终端控制、终端程序更新、终端实时信息发布等功能。它帮助银行丰富媒体,包括视频、音频、视频等,以快速、简单和廉价的方式将图片和字幕传送给网点的员工和客户。
方案特点:
品牌宣传:播放统一形象宣传片和公益片,全面提升企业形象。
系统集成:结合信息发布系统,可以将排队机、查询机、自助终端、液晶广告机、LED大屏幕等系统设备完美集成
广告增值:通过与合作企业发布广告,提高营业额
业务增值:发布最新利率、基金、外汇、黄金、股票、债券等金融咨询,以及最新业务。
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