——慧聪专访公司总经理欧阳平相关报道
韩愈所说,“潮之州,大海在其南,群山拥其北”,也许就是这样的地理因素培养了潮州人拼搏、精细、温和的特质。第一次见到深圳市雅迅达液晶显示设备有限公司总经理欧阳平先生时,感受到的是欧阳平儒雅的性格及其潮州人好客的礼仪。而在与欧阳平后来的交谈中,笔者却更深刻的感觉到潮州人低调、睿智、谦逊的品质。也许这就是潮商享誉全球的原因之一吧。
欧阳平做企业跟做人一样,低调行事,重在内在修为。企业管理方面,雅迅达在欧阳平的带领下,秉承“以最优秀的产品回报最终客户”的经营理念和“专业铸造品质,品质成就辉煌”的产品理念,以最优质的服务回报客户。也许正是由于欧阳平的内敛执着,雅迅达才能在安防的道路上越走越好。
做企业要做到有深度有厚度
创业,是需要勇气和胆识的;执着创业并把企业不断做好更是需要耐力和韧劲。而作为企业的领航者,还需要有探测到商机的灵敏嗅觉及对未来市场发展预见。而欧阳平正是以上三者都有。
早在2003年,欧阳平便嗅到了安防市场发展的先机。在安防开始兴起的早期,雅迅达便进入了液晶显示器领域。通过几年在液晶行业的摸爬滚打,公司各方面的综合实力也在不断增强,到07、08年雅迅达定下了企业后10年的规划方向和发展目标,那便是在后端显示器领域要有自主品牌和自主产权。雅迅达从08以来一直铺垫的是通过技术革新,引导新技术的不断发展,在自主创新下,雅迅达强势推出了20寸LED,在行业内处于领先地位。
因此,在企业定位上,欧阳平表示我们的理想不是做行业里第一第二,而是要成为在视频显示行业有所作为的企业,要在整体上做一个有深度有厚度的企业。
谈及公司理念,欧阳平认为,安防行业是一个很零散的行业,你说它小,它很大;你说它大,它又很小。因为安防行业有很多细分,所以雅迅达更强调的是前面个性化,后面规格化、规模化,售后服务标准化的模式。为此,雅迅达的企业理念是“信达天下,普惠万家”,这句口号便是包涵了雅迅达所有的企业理念,欧阳平希望通过雅迅达一直坚守的这样的信念能让天下人享受到雅迅达的优惠,也希望能携手同行们一起去将这个理念推广普及。
专业铸造品质品质成就辉煌
在“百舸争流”的安防行业,谁能准确把握市场需求,发现新的增长机会,谁便能冲破竞争的藩篱,走上胜利的制高点。也许正是由于欧阳平这种敏锐的市场判断力,雅迅达才会不断的抓住市场机遇,踏上市场潮流破浪前行。从03年进入液晶显示行业,雅迅达在产品的建设上一直是精益求精。雅迅达在成立之初主要以通信为主,其手机终端把握住了市场山寨化的新潮流。之后,欧阳平又捕捉到液晶新技术将来会有广泛的应用,因此雅迅达从08年起又开始进军液晶拼接市场,在液晶拼接行业雅迅达可谓是领航者。欧阳平笑称:“我们是起的早睡的晚的人,起早了又赶不上集,我们在市场推广上还有很多欠缺。”雅迅达在软件应用和动态对比度等新技术上依然走在前列,包括大尺寸的LED背光可以说上行业的先列之一,但对此,欧阳平仍然十分谦虚。
企业发展不仅要拥有市场,产品质量才是企业长久发展的根本。雅迅达一直以优质的品质为企业发展的基本,从细节上做好每一件产品。对于公司的产品情况,欧阳平介绍到,雅迅达目前已经形成液晶监视器、液晶广告机和液晶电脑电视一体机等几大产品系列,150余款产品。这三块的客户群体有不同的划分,三个行业的客户需求也不一样,但总体需求是清晰和对视觉的吸引。液晶广告机的目标主要是图片的华丽和对眼球的吸引,这方面雅迅达可以从很明显的技术层面去发展,主要是根据客户的应用领域开发,都是运用液晶材料。液晶一体机方面我们的规划是将其作为消费类产品来做,它是流量和产能的保障。因此,在优势上,我们在行业有资源优势,通过液晶量式流量保障上游供应商对我们的支持,让我们可以更有利的做好监视器和广告机,让我们对新技术的消化更迅速。
当然,产品的发展离不开渠道建设和售后服务。雅迅达在渠道建设上主要是根据产品分类,找到产品市场终端。市场开发上,一方面从传统渠道客户入手,全面打造雅迅达产品市场知名度。另一方面从专业技术角度,雅迅达把拼接作为一种品质稳定的前提,行业品牌包括工程商在享用的时候有一个品牌的借鉴。欧阳平表示,安防行业的产品并没有很大规模,我们想做到的是客户对我们品牌的认同,对产品的认可,提升市场占有率及行业影响。
作为产品,品质是列在第一位的。雅迅达从硬件平台到软件平台的应用来提高售后服务的质量。硬件上我们先确保可靠的品质,后是采用稳定级别高的设备;软件方面我们注重人性化的整体操作,软件操作起来要方便快捷。这两者结合可以很大程度上减少故障率,我们的服务也会实时跟进。欧阳平如是说。
欧阳平认为,一个企业的产品不仅要保证质量也要不断创新,雅迅达一直以“科技兴企”作为企业的发展战略。在欧阳平看来,安防市场总的来讲是网络化和量节及成本的变节,未来市场发展的总体趋势,不管是那种方式,网络的成本是最低的。现在高清是安防行业势不可挡的趋势,但高清作为后端发展已经不存在多少技术障碍了。欧阳平预测,未来的液晶显示市场会向三维立体方向去发展。从行业技术来讲,欧阳平认为,3D在技术上最大的障碍在于存储,但雅迅达的下一步依然会向这个方向进发。雅迅达进一步的动作就是如何将其整体化、量节化,向远程控制和远程视频界面的技术方向发展。
做品牌首先做好细节
当今,品牌效应的重要性在业内已达成共识,品牌化建设与经营是每一个企业都必须面临的问题。但欧阳平在对待品牌的观念上却非常有见地。在谈及品牌建设,欧阳平认为:品牌,就是品和牌。牌,就是我们企业的标识;品,就是品质,品还包涵尝试、品尝、应用的意思。两者结合最终形成口碑宣传,这才是品牌的最高境界。大家都在谈品牌,其实品牌不是谈出来的,是做出来的。我国在对品牌有一定的认知,但多数是短视行为。中国与欧美国家对品牌的认知还是存在一定的差距。品牌是一个长期积累、沉淀的过程,并且在这个过程中不能出错不能失策,其他方面的失策还有一个补救的过程,但品牌方面对我国中小企业来说是一个很大的挑战。品牌的过程是沉淀,单靠媒体推广、人海战术、一招鲜吃天下的做法其实对品牌是一种很大的伤害。
欧阳平在品牌的差异上举到了一个实际的例子。他曾经接触过一个国外的合作伙伴,并深受他们品牌理念的感染。他的合作伙伴为了一个包装盒可以改上18次,这在国内企业是很难做到的。当询问到对方为何要改这么多次时,对方答道:这个包装盒就好比我们睡的床,如果你睡在一个很舒服的床上,你会感觉很好,并会觉得这个产品很好用;反之,如果你睡在一个不舒服的床上,你会怀疑这个产品是否耐用。为了一个产品在它从放进包装盒到被你使用起来会感觉很舒服,我会改上18遍。而这在中国很少有人考虑的到并实际去做它,中国注重外在的包装,却并不注重内在包装。国外特别是欧美国家做品牌的理念是:品牌没有别的,重要的是把细节做好。为了做好这个细节,他们甚至会关注到每一个你品牌的参与者。欧阳平强调,评估、负责任、把细节做好,这也体现了品牌的核心价值。品牌虽然只是一个口号但富含了很多内在的价值,而内在才能更加持久。
雅迅达在品牌的建设上,会以国家标准和行业标准之后制定企业的标准,这是雅迅达正在追求和逐步走向的规范化。欧阳平表示,作为行业的参与者我们应该去追求这个标准,不是说我们如何去降低同盟、降低成本、降低标准。做企业最终是要为客户带来价值,要为客户为中心,顺应市场需要,一定不会背离公司的品质要求。
不管你今天得到什么明天得到的才是真的
作为这个行业,质量和服务每天都在说,这是地球人都知道的话题。欧阳平认为,但其实做好以及如何去做,落实才是关键。进入安防行业多年,欧阳平对行业的感慨是,有点混乱,草莽英雄众多。但回头一看,每个行业包括手机、IT等行业其实都要经过这个过程,涤荡之后然后沉淀,沉淀下来的才是金子。做企业有一个理念:不管你今天能得到什么,明天得到的才是真的。欧阳平认为,安防还是一个朝阳行业,现在还是早晨的八九点,还没到最旺的成熟期。这个行业是永远可作为的,永远被需要的,只能说产品会不停的更新换代。
从我们五千年以来的发展史,安防行业只会越来越繁荣。欧阳平对这个行业的发展很乐观,这个行业既然出现就不会有夕阳。只有社会的继续繁荣,安全需要才会越来越旺盛。只有当社会不稳定或者社会经济不繁荣时安全才会转换成另一个角度去发展。
雅迅达在激烈竞争的安防行业依然会勇往直前,借助创新的动力和优质的产品,雅迅达会向越来越广阔的天地去发展。
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