在零售、博物馆等公共场所的团体和企业经常谈论“吸引、参与并接触”(或某些变化)方面的客户互动。任何物理或虚拟的参与概念、寻求与客户或游客互动都会经历这一预测过程。这是在设计、安装让观众在现实空间参与互动的系统时非常有用的。
吸引:
首先安装设备吸引远处的游客。大厅的一个焦点就是这样一个例子。从远处看,甚至经常从建筑物外看,这是准备工作,并为人们提供视觉线索,带领他们走向设备。它的目的是同时吸引人群。在这个阶段,液晶拼接大屏和液晶拼接墙用来吸引注意力,并带领人们参与其中。
参与:
下一步是参与。人们致力于学习更多的知识,喜欢一些故事和情景设置。这取决于安装设备的范围和比例,这可以是一个共享或个人的体验。这是大型液晶拼接屏可以发挥作用的地方。
接触:
最后,安装的设备可以提供详细信息,并转换为可测量的点。这通常是一个很人性化的个人体验。通常是触控一体机或高分辨率的触控式液晶广告机用于创造高质的近距离视觉体验。
互动式液晶显示器实际上可以在三个层面上工作。
吸引阶段,改变屏幕上的视频或图形以反应人流量,噪音或其他形式的互动。它们也可以显示那些在接触阶段的个人体验。在参与阶段,互动式显示屏可以提供游戏环境,或者允许用户开始探索内容。在接触阶段,互动式触摸屏可以成为自助服务的导师,通过内容引导人们,鼓励与人们更深入地参与,或者是在科技馆的展品前,讲解可替代能源的选择,或描述手提包特征的零售装置。
纵观所有这些层次,人们会感到惊讶,开心,娱乐其中,受到教育和鼓舞。情绪可以在每个步骤进行沟通,令人难以置信的视觉沟通工具和互动技术可以进一步完成这项使命。
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